Stručna literatura : Psihologija i pedagogija
TEŠKI RAZGOVORI , Daglas Stoun , Brus Pejton
Za direktnu narudžbinu (bez ubacivanja u korpu) pozovite 065 303 18 18 ili 064 365 60 07
ili nam pišite na marija1804@gmail.com
ili nam pišite na marija1804@gmail.com
TEŠKI RAZGOVORI , Daglas Stoun , Brus Pejton , Mono i Manjana Beograd 2004 , Bilo da se suočavamo s primedbama svojih radnika, ne slažemo sa supružnikom oko novca i podizanja dece, pregovaramo s teškim klijentom ili, jednostavno, kažemo „ne“, ili „žao mi je“ ili „volim te“, svaki dan pokušavamo da učestvujemo u teškim razgovorima ili da ih izbegnemo. Bez obzira koliko smo sposobni, svi vodimo razgovore koji izazivaju uznemirenost ili razočaranje.
Naučićete kako da:
• dešifrujete osnovnu strukturu svakog teškog razgovora
• protumačite značaj onoga što je rečeno – i onoga što nije
• indentifikujete pogrešne ali duboko ukorenjene pretpostavke zbog kojih se osećate zaglavljeno
• upravljate jakim emocijama – vašim i njihovim
• otkrijete načine na koje vaša slika o sebi utiče na razgovore – i načine na koje razgovori utiču na vašu sliku o sebi
mek povez, format 14 x 20,5 cm , latinica,346 strana ,posveta na predlistu
Naučićete kako da:
• dešifrujete osnovnu strukturu svakog teškog razgovora
• protumačite značaj onoga što je rečeno – i onoga što nije
• indentifikujete pogrešne ali duboko ukorenjene pretpostavke zbog kojih se osećate zaglavljeno
• upravljate jakim emocijama – vašim i njihovim
• otkrijete načine na koje vaša slika o sebi utiče na razgovore – i načine na koje razgovori utiču na vašu sliku o sebi
mek povez, format 14 x 20,5 cm , latinica,346 strana ,posveta na predlistu